RGPD/PolitiquedeConfidentialitéetCookies

Dernière mise à jour: 29/01/2025

Chez CUB3, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à assurer un haut niveau de transparence et de sécurité afin que vos données personnelles soient traitées dans le strict respect de vos droits et des réglementations en vigueur.

Informations Générales

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Assurer un haut niveau de transparence et de sécurité afin que vos données personnelles soient traitées en stricte conformité avec vos droits et les réglementations applicables.

  • Responsable du traitement des données : CUB3
  • Adresse : Carrer Pau Casals num 8 en pis, Despatx 1 Edifici Cornella 2, AD500 Andorra la Vella
  • Contact DPO : contact@cub3.eu

Nous sommes disponibles pour toute question relative à la protection des données et nous vous encourageons à nous contacter en cas de préoccupations.

Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Message envoyé via notre formulaire de contact

Ces données sont collectées via notre formulaire de contact et sont nécessaires pour traiter les demandes d'information de nos clients et partenaires. Nous nous engageons à limiter la collecte des données personnelles à ce qui est strictement nécessaire afin de garantir une interaction fluide et pertinente avec nos utilisateurs.

Finalité du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes des utilisateurs et assurer une communication efficace
  • Fournir un service client de haute qualité avec un suivi approprié
  • Réaliser des actions de prospection commerciale afin de mieux informer nos clients sur nos services

Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué à partir de ces données. Toutes les données sont traitées de manière éthique et dans le respect des droits des utilisateurs.

Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers et ne réalisons aucun transfert hors de l'Union Européenne.

Nous veillons à ce que vos informations restent strictement confidentielles et ne soient utilisées que dans le cadre défini par cette politique.

Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées :

  • Indéfiniment tant que l'entreprise existe si vous êtes un client de longue date et continuez à interagir avec nous.
  • Pendant 1 an en l'absence de suivi après votre dernière interaction.

Nous examinons périodiquement la pertinence des données conservées afin d'en garantir l'exactitude et de respecter les obligations réglementaires en matière de conservation.

Droits des Utilisateurs

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Suppression : Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
  • Portabilité : Demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@cub3.eu.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (ex. : CNIL en France), qui est chargée de traiter les demandes relatives à la protection des données personnelles.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

  • Stockage des données dans une base de données protégée par des systèmes de sécurité avancés
  • Accès restreint uniquement aux personnes autorisées ayant un besoin légitime
  • Surveillance régulière et audits du système pour garantir une protection optimale

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour prévenir les violations de données et garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.

Cookies et Suivi

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies de session : Essentiels pour le bon fonctionnement du site et pour garantir une navigation fluide
  • Google Analytics : Pour analyser le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies via une fenêtre contextuelle affichée lors de leur visite. Nous nous engageons à fournir des options claires et accessibles pour gérer vos préférences en matière de cookies et garantir une navigation respectueuse de votre vie privée.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@cub3.eu. Nous répondrons dans les plus brefs délais afin de traiter efficacement votre demande et de fournir toutes les informations nécessaires sur l'utilisation de vos données personnelles.