RGPD/PolíticadePrivacidadyCookies

Última actualización: 29/01/2025

En CUB3, damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos comprometemos a garantizar un alto nivel de transparencia y seguridad para que sus datos personales sean procesados en estricta conformidad con sus derechos y la normativa aplicable.

Información General

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Garantizar un alto nivel de transparencia y seguridad para que sus datos personales sean procesados en estricta conformidad con sus derechos y la normativa aplicable.

  • Responsable del Tratamiento de Datos: CUB3
  • Dirección: Carrer Pau Casals num 8 en pis, Despatx 1 Edifici Cornella 2, AD500 Andorra la Vella
  • Contacto DPO: contact@cub3.eu

Estamos disponibles para cualquier consulta sobre la protección de datos y le animamos a contactarnos si tiene alguna preocupación.

Datos Recopilados

Solo recopilamos la siguiente información:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje enviado a través de nuestro formulario de contacto

Estos datos se recopilan a través de nuestro formulario de contacto y son necesarios para procesar las solicitudes de información de nuestros clientes y socios. Nos comprometemos a limitar la recopilación de datos personales a lo estrictamente necesario para garantizar una interacción fluida y relevante con nuestros usuarios.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Responder a consultas de los usuarios y garantizar una comunicación efectiva
  • Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad con un seguimiento adecuado
  • Realizar acciones de prospección comercial para informar mejor a nuestros clientes sobre nuestros servicios

No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni perfilado utilizando estos datos. Todos los datos son procesados de manera ética y respetando los derechos de los usuarios.

Compartición y Transferencia de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros ni realizamos transferencias fuera de la Unión Europea.

Nos aseguramos de que su información permanezca estrictamente confidencial y se utilice únicamente dentro del marco definido por esta política.

Período de Conservación de Datos

Sus datos se conservan:

  • Indefinidamente mientras la empresa exista si es un cliente a largo plazo y continúa interactuando con nosotros.
  • Durante 1 año en ausencia de seguimiento después de su última interacción.

Revisamos periódicamente la relevancia de los datos almacenados para garantizar su precisión y cumplir con las obligaciones normativas de conservación.

Derechos del Usuario

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando su conservación ya no sea necesaria
  • Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial
  • Portabilidad: Solicitar recuperar sus datos en un formato estructurado y legible

Puede ejercer sus derechos contactándonos en contact@cub3.eu.

Si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país (por ejemplo, CNIL en Francia), que es responsable de gestionar las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.

Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos:

  • Almacenamiento de datos en una base de datos protegida por sistemas de seguridad avanzados
  • Acceso restringido solo al personal autorizado con una necesidad legítima
  • Monitoreo regular y auditorías del sistema para garantizar una protección óptima

Tomamos todas las medidas necesarias para prevenir violaciones de datos y garantizar la integridad y confidencialidad de su información.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies de sesión: Esenciales para el correcto funcionamiento del sitio y para garantizar una navegación fluida
  • Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario

Los usuarios pueden aceptar o rechazar las cookies a través de una ventana emergente de consentimiento mostrada durante su visita. Nos comprometemos a proporcionar opciones claras y accesibles para gestionar sus preferencias de cookies y garantizar una experiencia de navegación respetuosa con la privacidad.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctenos en contact@cub3.eu. Responderemos lo antes posible para manejar su solicitud de manera eficiente y proporcionar toda la información necesaria sobre el uso de sus datos personales.