RGPD/PolíticadePrivacitatiCookies

Darrera actualització: 29/01/2025

A CUB3, donem una gran importància a la protecció de les vostres dades personals. Aquesta política de privacitat explica com recollim, utilitzem i protegim la vostra informació, en compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Ens comprometem a garantir un alt nivell de transparència i seguretat perquè les vostres dades personals siguin processades en estricta conformitat amb els vostres drets i la normativa aplicable.

Informació General

Reglament General de Protecció de Dades (RGPD)

Garantim un alt nivell de transparència i seguretat perquè les vostres dades personals siguin processades en estricta conformitat amb els vostres drets i la normativa aplicable.

  • Responsable del Tractament de Dades: CUB3
  • Adreça: Carrer Pau Casals num 8 en pis, Despatx 1 Edifici Cornella 2, AD500 Andorra la Vella
  • Contacte del DPO: contact@cub3.eu

Estem disponibles per a qualsevol consulta sobre la protecció de dades i us animem a contactar-nos si teniu cap dubte.

Dades Recollides

Només recollim la informació següent:

  • Nom
  • Adreça de correu electrònic
  • Missatge enviat a través del nostre formulari de contacte

Aquestes dades es recullen a través del nostre formulari de contacte i són necessàries per processar les sol·licituds d'informació dels nostres clients i socis. Ens comprometem a limitar la recollida de dades personals al que sigui estrictament necessari per garantir una interacció fluida i rellevant amb els nostres usuaris.

Finalitat del Tractament

Les dades personals recollides s'utilitzen per a:

  • Respondre a les consultes dels usuaris i garantir una comunicació efectiva
  • Proporcionar un servei d'atenció al client de qualitat amb un seguiment adequat
  • Realitzar accions de prospecció comercial per informar millor als nostres clients sobre els nostres serveis

No es realitza cap presa de decisions automatitzada ni perfilat mitjançant aquestes dades. Totes les dades es processen de manera ètica i respectant els drets dels usuaris.

Compartició i Transferència de Dades

No compartim les vostres dades personals amb tercers ni realitzem transferències fora de la Unió Europea.

Ens assegurem que la vostra informació romangui estrictament confidencial i s'utilitzi només dins del marc definit per aquesta política.

Període de Conservació de les Dades

Les vostres dades es conserven:

  • Indefinidament mentre l'empresa existeixi si sou un client a llarg termini i continueu interactuant amb nosaltres.
  • Durant 1 any en absència de seguiment després de la vostra última interacció.

Revisem periòdicament la rellevància de les dades emmagatzemades per garantir-ne l'exactitud i complir amb les obligacions normatives de conservació.

Drets de l'Usuari

Sota el RGPD, teniu els drets següents:

  • Accés: Obtenir una còpia de les vostres dades personals
  • Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes
  • Eliminació: Sol·licitar la supressió de les vostres dades quan la seva conservació ja no sigui necessària
  • Oposició: Rebutjar el tractament de les vostres dades per a accions de prospecció comercial
  • Portabilitat: Sol·licitar recuperar les vostres dades en un format estructurat i llegible

Podeu exercir els vostres drets contactant-nos a contact@cub3.eu.

Si considereu que els vostres drets no estan sent respectats, podeu presentar una reclamació davant de l'autoritat de protecció de dades del vostre país (per exemple, la APDCAT a Catalunya), que és responsable de gestionar les sol·licituds relacionades amb la protecció de dades personals.

Seguretat de les Dades

Implementem mesures estrictes de seguretat per protegir les vostres dades:

  • Emmagatzematge de dades en una base de dades protegida per sistemes de seguretat avançats
  • Accés restringit només al personal autoritzat amb una necessitat legítima
  • Monitorització regular i auditories del sistema per garantir una protecció òptima

Prenem totes les mesures necessàries per evitar violacions de dades i garantir la integritat i la confidencialitat de la vostra informació.

Cookies i Seguiment

Utilitzem les següents cookies:

  • Cookies de sessió: Essencials per al funcionament correcte del lloc i per garantir una navegació fluida
  • Google Analytics: Per analitzar el trànsit del lloc i millorar l'experiència de l'usuari

Els usuaris poden acceptar o rebutjar les cookies mitjançant una finestra emergent de consentiment mostrada durant la seva visita. Ens comprometem a proporcionar opcions clares i accessibles per gestionar les vostres preferències de cookies i garantir una experiència de navegació respectuosa amb la privacitat.

Contacte

Per a qualsevol pregunta sobre aquesta política de privacitat, contacteu-nos a contact@cub3.eu. Respondrem el més aviat possible per gestionar la vostra sol·licitud de manera eficient i proporcionar tota la informació necessària sobre l'ús de les vostres dades personals.